Cemex et Microsoft prennent les devants en matière d’IA générative dans l'industrie des matériaux de construction

• Cemex est la première entreprise du secteur des matériaux de construction à développer un assistant commercial alimenté par l'IA générative.
• L'outil est construit à l'aide de la technologie d'intelligence artificielle générative Microsoft Azure OpenAI Service.

Monterrey, Mexique. 22 mai 2024 - Cemex a développé le premier outil d'intelligence artificielle (IA) générative de ce type dans l'industrie des matériaux de construction, transformant la façon dont la force de vente interagit avec les clients en fournissant un soutien en temps réel pour une meilleure expérience client.

Cet outil est un assistant de connaissance avancé utilisant l'intelligence artificielle de Microsoft et formé avec les informations sur les produits de Cemex et l'expertise en matière de réglementation de la construction. Basé sur un système de gestion de données robuste, il offre des solutions sur mesure aux diverses exigences des projets tout en fournissant des informations précises sur les comportements et les besoins attendus.

« La transformation digitale est une priorité absolue chez Cemex, car nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles solutions digitales pour innover et mener des projets de construction plus efficaces, plus durables et plus sûrs pour nos clients », a déclaré Fernando A. González, PDG de Cemex. « Nous croyons fermement que l’IA générative constitue un différenciateur clé dans notre entreprise, offrant aux clients une expérience unique et mémorable qui incarne l'identité de notre entreprise. »

Cet outil a été construit par l'équipe Data Science de Cemex et à l'échelle du service Azure OpenAI. Déployé via Microsoft Teams, il est facilement accessible depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, garantissant la réplicabilité dans toutes les opérations mondiales de Cemex.

Ce projet fait partie de l'initiative Digital Forward de Cemex, qui englobe les efforts d'innovation digitale de l'entreprise dans son offre commerciale, sa chaîne d'approvisionnement, ses processus administratifs et sa production. Grâce à l'innovation digitale, Cemex évolue pour répondre aux besoins de ses clients, rend ses processus plus efficaces, offre une meilleure expérience à ses salariés et soutient sa feuille de route ambitieuse en matière de décarbonation.

À propos de Cemex

Cemex (NYSE : CX) est une entreprise mondiale de matériaux de construction qui aide à construire un avenir meilleur grâce à des produits et des solutions durables. Cemex s'engage à atteindre la neutralité carbone par une innovation permanente et une R&D à la pointe de l'industrie. Cemex est à l'avant-garde de l'économie circulaire dans la chaîne de valeur de la construction, et pionnier dans le développement de l'utilisation des déchets et des résidus comme matières premières et combustibles alternatifs dans ses opérations, en s’appuyant sur de nouvelles technologies. Cemex fournit du ciment, du béton prêt à l'emploi, des granulats et des solutions d'urbanisation sur des marchés en croissance à travers le monde, en proposant la meilleure expérience client, rendue possible par les technologies digitales. Pour plus d'informations, veuillez consulter : www.cemex.com

Sauf indication contraire du contexte, les références à « Cemex », « nous », « notre », « nos » dans ce communiqué de presse se rapportent à Cemex, S.A.B. de C.V. (NYSE : CX) et à ses filiales consolidées. Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives au sens des lois fédérales américaines sur les valeurs mobilières. Cemex entend que ces déclarations prévisionnelles soient couvertes par les dispositions de la sphère de sécurité pour les déclarations prévisionnelles dans les lois fédérales américaines sur les valeurs mobilières. Ces déclarations prospectives reflètent les attentes et projections actuelles de Cemex concernant des événements futurs, basées sur la connaissance qu'a Cemex des faits et circonstances actuels et sur des hypothèses concernant des événements futurs, ainsi que sur les plans actuels de Cemex basés sur ces faits et circonstances, sauf indication contraire. Ces déclarations impliquent nécessairement des risques, des incertitudes et des hypothèses qui pourraient faire en sorte que les résultats réels diffèrent sensiblement des attentes de Cemex, y compris, entre autres, les risques, les incertitudes et les hypothèses présentés dans le dernier rapport annuel de Cemex et détaillés de temps à autre dans d'autres documents déposés par Cemex auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission et de la Bourse mexicaine. Ces facteurs sont incorporés dans le présent document par référence et, s'ils se matérialisent, pourraient conduire à ce que les attentes de Cemex, les résultats escomptés et/ou le projet et l'investissement mentionnés dans le présent communiqué de presse ne produisent pas les avantages et/ou les résultats escomptés. Les déclarations prospectives ne doivent pas être considérées comme des garanties de performance future, et les résultats ou développements ne sont pas indicatifs des résultats ou développements des périodes ultérieures. Ces facteurs peuvent être révisés ou complétés, et les informations contenues dans ce communiqué de presse sont susceptibles d'être modifiées sans préavis, mais Cemex n'est pas tenu, et décline expressément, toute obligation de mettre à jour ou de corriger ce communiqué de presse ou de réviser toute déclaration prospective contenue dans le présent document, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d'événements futurs ou autres, ou pour refléter la survenance d'événements ou de circonstances anticipés ou non anticipés. Tout ou partie des déclarations prévisionnelles de Cemex peuvent s'avérer inexactes. En conséquence, il convient de ne pas se fier indûment aux déclarations prévisionnelles, celles-ci n'étant valables qu'à la date à laquelle elles ont été formulées. Le contenu de ce communiqué de presse est uniquement destiné à des fins d'information, et vous ne devez pas interpréter ces informations ou d'autres documents comme des conseils juridiques, fiscaux, d'investissement, financiers ou autres. Il n'existe actuellement aucun ensemble unique de définitions ou de normes (juridiques, réglementaires ou autres) reconnu ou accepté à l'échelle mondiale, ni aucun consensus généralisé sur le marché i) sur ce qui constitue une activité, un produit ou un actif « vert », « social » ou « durable » ou portant un label équivalent ; ou ii) sur les caractéristiques précises requises pour qu'une activité, un produit ou un actif particulier soit défini comme « vert », « social » ou « durable » ou tout autre label équivalent ; ou iii) sur les activités de financement et de financement climatique et durable, ainsi que sur leur classification et leur déclaration. Par conséquent, il n'y a guère de certitude, et aucune assurance ou déclaration n'est donnée quant au fait que ces activités et/ou les rapports sur ces activités répondront aux attentes ou exigences actuelles ou futures en matière de description ou de classification des activités de financement et de financement comme étant « vertes », « sociales » ou « durables » ou d'attribution de labels similaires. Nous nous attendons à ce que des politiques, des exigences réglementaires, des normes et des définitions soient élaborées et évoluent continuellement au fil du temps.